Telemarketing All’Italiana: La Maratona Burocratica Per Un Semplice ‘Basta Chiamate’

Di Mario Ricca

In Italia, terra di bellezze e complicazioni, il Garante della Privacy ha partorito l’ennesimo capolavoro: la piattaforma SegnalaODM per denunciare il telemarketing selvaggio.

Morte Cerebrale

Peccato che per usarla, il cittadino medio debba trasformarsi in un acrobata della burocrazia. Prima contatta l’operatore molesto, invia un reclamo formale, attende una risposta che magari non arriva mai. Solo allora può registrarsi sul sito, compilare moduli guidati e spedire la segnalazione. Tutti questi passaggi che nemmeno il Napoli di Maurizio Sarri, (squadra che ha espresso il calcio più bello in Italia negli ultimi 15 anni), osava inventare in campo. Alla fine? L’Organismo di Monitoraggio avvisa l’aderente, chiede chiarimenti, verifica, monitora, ma non risolve granché per il singolo utente.

Benvenuti nel Bel paese, dove segnalare una scocciatura diventa un’odissea epica e il telemarketer ride ultimo.